SAV & DELAI DE LIVRAISON

DELAI DE LIVRAISON /

DELAIS :
Nos délais de fabrication habituels sont de 2 à 5 jours ouvrés pour la gamme NOMS TISSE et de 8 à 15 jours pour tous les autres produits. Il faut ajouter à cela le délai d'acheminement par LA POSTE.

EXPEDITION :
La livraison de nos marchandises est assurée par la poste en LETTRE POSTALE PRIORITAIRE.
Le délai moyen d’acheminement par LA POSTE est de 1 à 3 jours, mais ce délai ne peut pas être absolument garanti.

COÛT DU TRANSPORT (pour livraison en FRANCE) :
Nous avons adopté un mode de facturation forfaitaire des frais de port, quelque soit le montant de votre commande :
• NOMS TISSES et BADGES BRODES : forfait 2,10 € pour l'expédition d'1 article ou 3,00 € pour 2 articles et plus
• GRIFFES, RUBAN, BRACELETS : forfait 12,00 € par expédition

EXPEDITION VERS DOM-TOM, SUISSE, ET PAYS DE LA CEE :
Les marchandises sont expédiées sous enveloppe ou colis POSTE INTERNATIONAL. Comptez un délai d'acheminement de 3 à 4 jours.
• NOMS TISSES et BADGES BRODES : forfait 5,00 € pour l'expédition d'1article ou 7,50 € pour 2 articles et plus
• GRIFFES, RUBAN, BRACELETS : forfait 17,50 € par expédition

EXPORTATION VERS PAYS HORS CEE :
Les marchandises sont expédiées sous enveloppe ou colis POSTE INTERNATIONAL RECOMMANDE. Comptez un délai d'acheminement d'une semaine.
• NOMS TISSES et BADGES BRODES : forfait 9,50 €  par expédition  
• GRIFFES, RUBAN, BRACELETS : forfait 21,50 € par expédition

REGLEMENT SECURISE :
Paiement par CB Carte Bleue, Visa, Mastercard
ABG DEVELOPPEMENT a choisi la solution de paiement E-TRANSACTIONS du CREDIT AGRICOLE pour sécuriser votre règlement en ligne par carte de crédit.
Les données saisies par nos clients sont cryptées pour être ensuite traitées par PAYBOX, partenaire technique du Crédit Agricole, seul à pouvoir les déchiffrer. Le cryptage est effectué selon le protocole SSL - Secure Socket Layer -, utilisé pour les achats sur Internet dans le monde entier.

COLLECTIVITES – MAISONS DE RETRAITE - EHPAD – MAISONS D’ENFANTS  :
Nous acceptons les règlements différés par chèque ou par virement, sur relevés mensuels. 

Nous pouvons établir des factures individuelles au nom de vos Résidents.

Demandez-nous de vous ouvrir un « compte client ».

Vous pouvez également régler vos commandes par chèque en euros.
Il vous suffit de choisir ce moyen de paiement lors de votre commande. Vous serez alors guidé pour chaque étape.
Merci d'établir votre chèque à l'ordre de "ABG-DEVELOPPEMENT" et de l'envoyer à l'adresse suivante :

ABG DEVELOPPEMENT
11 Chemin du Rocher
42240 CALOIRE

Pensez à préciser le numéro de votre commande au dos de votre chèque.
Votre marchandise vous sera mise en fabrication dans les 48 heures suivant la réception du chèque.

PRATIQUE /

Vous avez été nombreux à nous le demander donc voici un tutoriel permettant de comprendre comment utiliser nos Bons de Réduction en cas de promotion ou offre exceptionnelle : https://www.youtube.com/watch?v=m8VmK7JF9xg